Director de IA: ¿ una necesidad o un imperativo para las Empresas ?

El nuevo puesto más candente en la alta dirección también puede ser el más difícil de cubrir y, en última instancia, el que corre mayor peligro. La mención de un director de inteligencia artificial provoca cantidades iguales de exuberancia y ojos en blanco. Es el puesto más crucial dentro de una empresa o el menos necesario, según una muestra representativa de expertos de la industria contactados por MarketWatch. “En el 99% de las empresas, una CAIO crea superposición con el [director de tecnología] y el [director de información]. A menos que sea una empresa puramente de inteligencia artificial o una organización realmente grande, ¿necesita una CAIO? ” Las tensiones con el director de tecnología y el director de información por líneas de responsabilidad ambiguas han afectado durante mucho tiempo el papel del director de datos, y eso también podría ser cierto para una CAIO "A medida que la tecnología de IA madure y se convierta en un estándar en todas las empresas, eventualmente los CIO y CTO serán responsables de las estrategias de IA de sus organizaciones, tal como lo son hoy en día de las estrategias de nube". Sin embargo, el autodenominado antropólogo de IA Cliff Jurkiewicz está convencido de que el papel “crecerá con el tiempo” y que habrá una “separación de poderes” con otros puestos ejecutivos. Pero contratar a un candidato calificado está demostrando ser un desafío en medio de la prisa de casi todas las grandes empresas por sacar provecho de la moda de la IA generativa. "Son imposibles de encontrar, pero son indispensables a medida que pasamos de la transformación digital a la transformación exponencial", dijo David Mathison, presidente y director ejecutivo de la Cumbre CAIO , que se celebró por primera vez el año pasado en Boston. La escasez de candidatos calificados es una de las principales razones por las que algunas grandes corporaciones están dispuestas a desembolsar un paquete salarial de siete cifras para conseguir un director de IA, dijo Mathison. El salario medio de un CAIO del sector privado es de unos 300.000 dólares, según la base de datos de Glassdoor. "La IA es la próxima evolución de la computación en la nube", afirmó Reid Christian, socio general de CRV, una firma de capital de riesgo de Silicon Valley. “Cuando miremos hacia atrás dentro de 10 años, cada producto digital tendrá IA como parte de él. No se trata sólo de una contratación. Toda su organización debe estar orientada en torno a la IA”. “La IA afecta el rol y el trabajo de todos, por lo que una sola persona no puede lograrlo. Cada segmento de negocio (marketing, ventas, atención al cliente, recursos humanos, legal, I+D) necesita personas con experiencia en IA”. La estampida del CAIO El juego de salón de Silicon Valley sobre las ventajas de tener una CAIO desmiente la estampida de las empresas para encontrar a alguien que les ayude a trazar su estrategia de IA. Empresas de tecnología, bufetes de abogados, hospitales, compañías de seguros, agencias gubernamentales y universidades están integrando la IA en proyectos que van desde chatbots que pueden ayudar a escribir códigos informáticos y analizar datos de clientes hasta procesos de auditoría automatizados. Pero solo el 27% de 3.400 ejecutivos de alto nivel dijeron que sus empresas están listas para crecer con IA generativa, según una encuesta reciente de Accenture . Philipp Herzig, que tiene años de experiencia en ingeniería en minería de datos, computación en la nube y aprendizaje profundo, se convirtió en el primer CAIO de SAP el 1 de enero. Su función, en la que trabaja en estrecha colaboración con el director de tecnología y el director de diseño, se considera crucial para incorporar capacidades de IA en los productos de la empresa y para su comercialización. "Esto es fundamental para lo que hace SAP", dijo en una entrevista. "Todos estamos involucrados en la IA". En Dell, Jeff Boudreau ha colaborado estrechamente con el director de tecnología y el director de información de la empresa desde que se convirtió en el primer CAIO de Dell hace cuatro meses. "Esta [publicación de CAIO] es la principal prioridad del año de Dell", dijo Boudreau, y permitirá a la empresa "definir y perfeccionar" una estrategia de IA. “Si hago mi trabajo, es posible que en el futuro me convierta en director de productividad”, afirmó. "Si una empresa prioriza la IA, este es un rol necesario", dijo Dan O'Connell, CAIO y director de estrategia de Dialpad Inc., una plataforma de inteligencia de clientes impulsada por IA. "De lo contrario, esta función se comparte entre el director de producto y [el director de tecnología]". Mathison señaló que la administración de Biden está agregando puestos de CAIO en todo el gobierno; el año pasado, más de 400 departamentos y agencias federales buscaban CAIO para cumplir con una orden ejecutiva del presidente Joe Biden que tenía como objetivo crear salvaguardias en torno a la tecnología. "En tres a cinco años, las empresas que abordan la CAIO ahora estarán muy por delante de todas las demás", afirmó Mathison. "La IA está avanzando a tal ritmo que existe una necesidad absoluta de contar con un rol de alto nivel dentro de las organizaciones", dijo Hitesh Sheth, director ejecutivo de la empresa de ciberseguridad Vectra AI.